Politique de confidentialité

La présente Politique de Confidentialité explique comment nous recueillons, utilisons et protégeons vos renseignements personnels lorsque vous utilisez notre site web.

1. Responsable de la protection des renseignements personnels

Le responsable de la gestion et de la protection des renseignements personnels est :

Mathieu Charbonneau
107 rue Louvain Ouest
Montréal (Québec) H2N 1A3
info@charbo.ca
+1 (514) 607-7896

Vous pouvez communiquer avec lui pour toute question liée à vos données personnelles ou pour exercer vos droits.

2. Renseignements que nous recueillons

Nous pouvons collecter les renseignements suivants lorsque vous naviguez sur le site ou interagissez avec nos services :

• Informations techniques (adresse IP, type d’appareil, navigateur, pages consultées)
• Données d’utilisation du site (afin d’améliorer l’expérience utilisateur)
• Informations transmises volontairement via un formulaire (selon le cas)

3. Utilisation des renseignements

Les renseignements collectés servent principalement à :

• Améliorer la performance et l’expérience du site
• Analyser l’utilisation du site (via Google Analytics et Hotjar)
• Communiquer avec vous lorsque requis (ex. : demande envoyée via un formulaire)

Nous ne vendons ni ne louons vos renseignements personnels.

4. Hébergement et sécurité

Le site est hébergé sur Webflow, et certaines fonctionnalités utilisent Cloudflare, notamment pour l’optimisation du site et la gestion de certains scripts (inclusivement via Cloudflare Workers).

Nous appliquons des mesures raisonnables pour protéger vos données selon les normes canadiennes et québécoises en vigueur.

5. Partage des renseignements

Nous pouvons partager certaines données techniques avec :

• Google Analytics
• Hotjar

Ces services utilisent leurs propres technologies de suivi. Vous pouvez consulter leurs politiques respectives pour plus d’information.

Aucun autre partage n’est fait sauf si requis par la loi.

6. Vos droits

Conformément à la Loi 25 au Québec, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès
• Droit de rectification
• Droit au retrait du consentement
• Droit à la cessation de diffusion ou à la désindexation
• Droit de porter plainte auprès de la Commission d’accès à l’information du Québec

Pour exercer vos droits : info@charbo.ca

7. Modifications à cette politique

Cette politique peut être mise à jour au besoin. La version la plus récente sera toujours disponible sur cette page.

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